Visual Automated Attendant
在商业中，电话通常是第一个接触点. 视觉自动座席提供了一个专业的形象，虚拟接待员24/7可用, 为您的客户提供高质量的响应.
以礼貌的问候开始，并将他们直接转接给员工，为来电者提供良好的服务体验, departments or voicemail. 编程接口是直观的，带有可以轻松定制的提示，以及可以立即适应新业务需求的路由规则.
把你接到的电话变成一个可持续的、经常性的业务关系. 可视化自动座席高级功能为您的客户提供了无限的个性化路由和问候体验.
Visual Automated Attendant
Punti di Forza
- 自动24/7呼叫路由和问候
- 个性化呼叫路由和问候
- 直观的编程界面
- 可伸缩、多租户和基于sip的解决方案
Funzionalità
- 只需拖放构建块，就可以根据营业时间和日历创建呼叫路由
- 提示上传从一个web界面和录音从任何电话
- Direct dial and filtering
- 仪表板和完整的呼叫报告导出到电子表格.
- 交互式语音应答(IVR)选项，具有SQL和HTTP连接器，允许在将呼叫转移到代理之前动态调整路由并对呼叫者进行资格认证.
- 提供到通信服务器的基于sip连接的可扩展软件
- 多租户解决方案，管理委托
- 文本到语音和自动语音识别
Vantaggi
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